devoluções - cancelar

A Sapato Loja aceita devoluções no prazo máximo de 7 dias da data de entrega da encomenda. Para tal deverás contactar-nos por e-mail ou telefone e informar o número da encomenda, nome,e-mail, nº de telefone e o produto que pretendes devolver.

A Sapato Loja apenas é responsável pelo pagamento dos portes de envio das devoluções no caso de engano (por parte da invertshop), se o produto for danificado durante o envio (neste caso deverá ser comunicado à transportadora no momento de entrega), e ou defeito de fabrico do produto. Qualquer outro caso, os portes e envio serão da responsabilidade do cliente.

ATENÇÃO:

O produto tem que ser devolvido obrigatoriamente nas mesmas condições em que o recebeste, ou seja na sua embalagem inicial e sem ter sido utilizado. Caso não o cliente não cumpra estes requisitos a Sapato Loja excluí a sua responsabilidade quanto à troca do produto.

Qualquer troca estará sujeita ao stock existente.

- O prazo de entrega dependerá do stock existente.

GARANTIAS:

- Todos os produtos na Sapato Loja estão cobertos pela garantia contra defeito de fabrico da marca.

- Não estão cobertos pela garantia os casos de uso excessivo, má utilização, fora do prazo da garantia e casos que não sejam defeito de fabrico.

- No caso das pranchas os vincos, bolhas (devido ao calor excessivo), descolagem (devido ao calor excessivo), rasgões, amassadelas (causadas por quedas), não estão cobertas pela garantia da marca.

- No caso dos fatos, descolagens (devido a má utilização e uso excessivo), rasgões e outros casos de utilização incorrecta não estão cobertos pela garantia.

- No caso do vestuário, a Sapato Loja não é responsável pelo que acontecer após a sua utilização ou lavagem (se alterar em qualquer aspecto a sua composição).

- Para accionares a garantia deverás contactar-nos por e-mail ou telefone e informar o número da venda a dinheiro, nome, telefone e descrição detalhada do defeito do produto.

O produto deverá embalado devidamente e ser enviado para a morada da Sapato Loja juntamente com o comprovativo de compra* e descrição detalhada do defeito do produto.

Assim que a Sapato Loja receber o produto, remete imediatamente este para a marca que irá proceder à avaliação do defeito e seu arranjo ou troca.

*(ATENÇÃO O COMPROVATIVO DE COMPRA É INDISPENSAVEL, SEM O QUAL O TEU PRODUTO NÃO ESTARÁ COBERTO PELA GARANTIA).
Cor

pretos saltos altos  brancos saltos altos  vermelhos saltos altos  prateados saltos altos  ouro saltos altos
rosa saltos altos  marrons saltos altos  transparentes saltos altos  roxos saltos altos  leopardo saltos altos
azuis saltos altos  verdes saltos altos  bege saltos altos  preto e branco saltos altos  pretos e vermelhos saltos altos
Bem-vindo outra vez!
Fabricante